据说80%的宠物店都因为没注意这三点而倒闭！

当今社会经济发展迅猛，城市化节奏越来越快，很多人选择开店创业，其中低投入高回报的宠物行业更是成为不少投资者的选择。但是很多人只会考虑眼前的利益，盲目开店的经营者在一段时间后都会面临倒闭的风险，那么宠物店想长远发展的话，需要注意什么问题呢？

建立长久的客户关系

开宠物店是一个 长期性 的经营项目，所以宠物店经营者必须要从长远的角度考虑。要学会怎样与消费者才能建立长期、持久的关系？

宠物店长要增强与消费者之间的交流，但是在交流中要注意使用一些方法去培养消费者的 依赖性 ，这样才会让消费者成为店铺的忠实顾客；而且在交流中要注意合理地使用一些 专业术语 ，这样的话以便通过我们在与顾客交流中，体现出我们服务的专业化，从而增强消费者对我们店铺的信任度。

沟通解决误会

在人与人的交往当中许多的矛盾、纠纷都是源自于误会，而误会是需要用沟通的方法来化解的。宠物店很多时候都会与顾客产生不必要的矛盾误会，因而宠物店要想长期的生存和发展的话，就需要解决这些误会。

做好与宠物主之间的沟通， 沟通 才是宠物店长化解矛盾和纠纷的最好方法，通过沟通来增强宠物主对我们宠物店的的消费体验， 树立一个良好的口碑 。

具备一定的宠物知识

很多消费者对宠物的专业知识的了解甚少，消费者不了解宠物生病该怎么治疗？宠物要怎样养护？

宠物店的美容师、助理、店长要学习了解宠物的一些 基础知识、养护知识，通过专业的知识 去引导消费者，不仅能够为消费者留下更好的 消费体验 ，还能为店铺收获一批忠实的消费者群体。